Guide
Marketplace ou logiciel de réservation : que choisir pour son salon ?
Beaucoup d’indépendants hésitent entre une marketplace (être listé à côté d’autres salons) et un logiciel de réservation “à soi”. Les deux répondent à des besoins différents — les confondre coûte cher.
La marketplace : pour qui ?
Utile si vous démarrez dans une zone très concurrentielle et que vous avez besoin d’être découvert(e) via une grande plateforme.
Contrepartie fréquente : commission sur les rendez-vous, image partagée avec la plateforme, clientes qui comparent plusieurs institut sur le même écran.
Le logiciel indépendant : pour qui ?
Idéal si vous avez déjà une clientèle (réseaux, Google, bouche-à-oreille) et que vous voulez surtout arrêter de gérer les RDV par téléphone / Instagram DM.
Vous gardez la relation, les données, et vous ne payez pas de commission sur chaque prestation. Votre lien devient votre canal de réservation officiel.
Comment trancher concrètement
Calculez : si 70 % de vos RDV viennent déjà de clientes connues, une commission marketplace est souvent de l’argent perdu.
Si vous n’avez presque aucune présence en ligne, une marketplace peut aider au démarrage — puis basculez vers votre propre outil quand le carnet se remplit.
Dans tous les cas, vérifiez le coût total : abonnement + commissions + temps passé à gérer deux systèmes.
La position de Resaya
Resaya est un logiciel de réservation avec votre propre page : pas une marketplace. Objectif : donner aux indépendants un outil simple, français, abordable (dès 0 €), sans prélever sur leurs rendez-vous.
Vous pouvez comparer Resaya à Planity, Treatwell ou Booksy sur nos pages comparatives, puis créer votre espace pour tester le parcours réel.